左二：马艳红
一名有温度的护士，心理护理同样重要“中间会有一点牵拉痛，但你只要放松心情，如果越紧张，耳道里的神经就紧张，也就更痛哦！也不利于我去取出来的，我对着视频去操作，你可以放心的，相信我，我们两个配合好，一起加油！心里想你开心的事情！”医院取耳道异物的老人听我一翻讲解和沟通，紧张的心放了下来，面带微笑说：“好，我配合你，不乱动，你取吧。”我一手拿耳镜，一手拿耵聍钩，慢慢的，一点一点的取，边取边听关切的询问老人的感受，边鼓励边表扬老人的支持和配合，其实这不是普通的耳屎，这是外耳道胆脂瘤，一般要医生在手术室取的，有时还要打麻药，我动作轻柔，小心翼翼，时间过去了二十多分钟，周围取了很多出来，我不顾采核酸肩周炎的劳累，虽然因为高度注意力后背汗湿了，但为了帮老人能尽早解除痛苦，我累并快乐着！最后，功夫不负有心人，终于完整拉出来一个小手指头一半那么粗那么长的黑色团块，老人一下子听的特别大声了，老人看到后双手合十作揖，满脸微笑的说：“太感谢你了，你今天太辛苦了！没想到能把二十多年的东西取出来了！”老人喜出望外，马上拿起手机拍照，打电话告诉儿子这个好消息，看到老人开心的样子，我也笑了！一名有温度的护士，用专业技能守护患者健康
对我们护士来说，少不了娴熟的操作技术，娴熟的技术往往能赢来健康，解除病痛，把每项操作做到尽善尽美。五一节前一天，一个年轻女孩走进科室，愁眉苦脸地说：“医生，我好难受，双耳痒，堵塞闷，听力差，好久了，最近流水流脓还痛，在附近药店、社康、诊所都看了，都没有效果，感觉越来越严重了！雪象医生医院就诊，就想趁五一节好好看看。”
我立即为她进行了仔细的检查，经取分泌物结合耳镜确诊检查为”霉菌性外耳道炎合并感染”！我一遍又一遍帮她仔细浸泡，反复冲洗，清理分泌物，再在耳镜下用耵聍钩取出靠近鼓膜的干结的黑色分泌物，再泡消炎药，做治疗，上霉菌药，一套治疗流程下来耗时2个多小时！
第二天，女孩来治疗说：“马姐姐，我感觉效果真好啊！很舒服了，昨晚终于睡了一个安稳觉，真感谢你了，你好细心的，我想趁这几天放假把耳朵彻底治愈！”因为这个病要至少一周的治疗时间，我就牺牲自己和父母团聚的假期，一直给她治疗完整个疗程，她第三天把她最好的闺蜜介绍过来治疗耳朵，并主动加了的我