拥有一头漂亮的头发是很多猪猪女孩的梦想，色泽明亮，蓬松柔顺，最好能出门前5分钟搞定。然而现实情况是，斥巨资买了洗护产品，也定期做各种沙龙护理，头发依然打结分叉，出门想做个造型，往往花费30分钟以上，一不小心还容易“用力过猛”。
于是，有了它，现在小沙就给大家介绍一家运营成功的个人护理店铺，主打直发梳！
店铺背景
该店铺主营类目为个人护理/保健/按摩器材卷/直发器；店铺类型为淘宝店；店铺具有一定的基础。
店铺主要推广工具为：直通车。后续增加淘宝群，微淘，直播等，把引流渠道丰富，店内流量结构更加比较完善。
店铺诊断
接手店铺，店铺营业额没有突破，店铺整体处于瓶颈期，运营也略显疲态。运营中心经过行业调研、店铺诊断，发现店铺存在以下几个问题：
1.店铺流量结构单一，流量来源渠道少；
2.付费流量投产低；
3.店铺没有针对拉新和老客户方面进行维护；
4.店铺主图详情转化率低，主图点击率低。
店铺规划
人群定位：
主要以在家DIY头发女性为客户群体为主，新品同样也是针对这个群体；
产品规划：
稳定主推款HC,HC销量，提升新产品HC,HC销量，带动店铺整体动销；
运营规划：
店铺多渠道拉流量，强化店铺流量结构，增强店铺拉新能力；
推广规划：
主要引流工具以直通车、微淘，直播为主，淘客、淘宝群为辅，加大手淘首页流量的引入，拉升免费流量，进而主推款持续爆发，常规款销量稳定。
整改效果
接入前访客
接入后访客
接入前销售额
接入后销售额
营业额方面：春节受到疫情营业额下滑，疫情结束后，整体呈现缓慢上升趋势
流量方面：通过稳定的直播和微淘运营，配合淘宝群的福利，持续提升粉丝的粘性，加强粉丝间的互动
转化率方面：转化率方面比较平稳
广告费方面：整体费用提高，主要花费在直通车上面
案例总结
此次店铺主要把握住了年中大促这个时间点，利用了自身的直播优势，在活动预热期间加大了直通车的花费和微淘直播等方式进一步提升与粉丝的粘性，同时店铺也开始围绕大促活动这个主题，配图的同时店铺开始搞促销。日常的粉丝维护在大促期间通过直播进行爆发成交。
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